ٽيلي ميڊيسن ۽ ايس ايم ايس: "ٽيليفون ڪنزيومر پروٽيڪشن ايڪٽ" - کاڌو، دوائون، صحت جي سار سنڀار، لائف سائنسز

Mondaq هن ويب سائيٽ تي ڪوڪيز استعمال ڪري ٿو.اسان جي ويب سائيٽ استعمال ڪندي، توهان اسان جي ڪوڪيز جي استعمال تي متفق آهيو جيئن رازداري پاليسي ۾ بيان ڪيو ويو آهي.
ٽيلي ميڊيسن ۽ ريموٽ مريض مانيٽرنگ ڪمپنيون عام طور تي مريضن سان کليل رابطي واري چينل کي برقرار رکڻ چاهين ٿيون، ڇا اهو شيڊولنگ آهي، دوا جي ياد ڏياريندڙ، معائنن ۾ حصو وٺڻ، يا اڃا به نئين پراڊڪٽ ۽ سروس اپڊيٽ.ٽيڪسٽنگ ۽ پش نوٽيفڪيشن في الحال مواصلاتي طريقا آهن جيڪي مريض صارفين کي راغب ڪن ٿا.ڊجيٽل هيلٿ ڪيئر انٽرپرينيوئرز اهي اوزار استعمال ڪري سگهن ٿا، پر انهن کي سمجهڻ گهرجي ٽيليفون ڪنزيومر پروٽيڪشن ايڪٽ (TCPA).هي آرٽيڪل TCPA جي ڪجهه خيالن جي حصيداري ڪري ٿو.ٽيلي ميڊيسن ۽ ريموٽ مريض مانيٽرنگ ڪمپنيون ان کي پنهنجي سافٽ ويئر پراڊڪٽ ڊيزائن ۽ يوزر انٽرفيس ڊولپمينٽ ۾ شامل ڪرڻ تي غور ڪري سگهن ٿيون.
TCPA هڪ وفاقي قانون آهي.ڪالون ۽ ٽيڪسٽ پيغام صرف رهائشي فونن ۽ موبائيل فونن تائين محدود آهن جيستائين صارف انهن پيغامن کي وصول ڪرڻ لاءِ لکت ۾ متفق نه ٿين.وفاقي ڪميونيڪيشن ڪميشن (FCC) جي وفاقي ڏنڊ ۽ ڏنڊ لاڳو ڪرڻ واري قدمن کان علاوه، خانگي مدعين به TCPA تحت ڪيس داخل ڪيا (جنهن ۾ طبقاتي ڪارروايون شامل آهن)، قانوني نقصان US$500 کان US$1,500 في ٽيڪسٽ پيغام تائين.
جيڪڏهن ڪا ڪمپني صارف جي اسمارٽ فون تي ٽيڪسٽ پيغام موڪلڻ چاهي ٿي (ڇا اهو هڪ مارڪيٽنگ پيغام موڪلي ٿو يا نه)، بهترين عمل اهو آهي ته صارف جي "واضح اڳوڻي لکيل رضامندي" حاصل ڪرڻ.لکت واري معاهدي ۾ واضح ۽ واضح ظاهر ڪرڻ گهرجي ته صارفين کي ڄاڻ ڏيڻ لاء:
صارف جي لکيل رضامندي اليڪٽرانڪ طور تي مهيا ڪري سگهجي ٿي، مهيا ڪئي وئي ته ان کي وفاقي E-SIGN ايڪٽ ۽ رياستي اليڪٽرانڪ دستخط قانون تحت صحيح دستخط سمجهيو وڃي.جڏهن ته، ڇاڪاڻ ته فيڊرل ٽريڊ ڪميشن (FTC) مريضن کي مريض جي ڊجيٽل رضامندي اي ميل ذريعي موڪلڻ جي اجازت ڏئي ٿي، ويب سائيٽ تي ڪلڪ ڪري دستخط فارم، ٽيڪسٽ پيغام، فون بٽڻ ۽ حتي آواز رڪارڊ، پراڊڪٽ ڊيزائن جديد ۽ لچڪدار آهي.
TCPA وٽ صحت جي سار سنڀار جي پيغامن لاءِ هڪ استثنا آهي.اهو صحت جي سار سنڀار فراهم ڪندڙن کي اجازت ڏئي ٿو ته مينوئل/پري-ريڪارڊ ٿيل وائس ۽ ٽيڪسٽ پيغام موبائيل فونن تي رکڻ جي لاءِ مريض جي اڳواٽ واضح رضامندي کان سواءِ اهم معلومات ”صحت جي سار سنڀال جا پيغام“ پهچائڻ لاءِ.مثالن ۾ شامل آهن ملاقات جي تصديق، نسخن جي اطلاعن، ۽ امتحان جي ياد ڏياريندڙ.جيتوڻيڪ، ”صحت جي سارسنڀال واري ميسيجنگ“ جي استثنيٰ جي تحت به، ڪي پابنديون آهن (مثال طور، مريض يا صارفين کان فون ڪالز يا ايس ايم ايس پيغامن لاءِ چارج نه ٿا وٺي سگهجن؛ هر هفتي ٽن کان وڌيڪ پيغام شروع نه ڪري سگهجن ٿا؛ پيغامن جو مواد لازمي طور تي مقصد جي اجازت ڏيڻ تي سختي سان پابندي، ۽ مارڪيٽنگ، اشتهار، بلنگ، وغيره شامل نه ٿي سگھي).سڀني پيغامن کي لازمي طور تي HIPAA رازداري ۽ سيڪيورٽي گهرجن جي تعميل ڪرڻ گهرجي، ۽ آپٽ آئوٽ درخواستن کي فوري طور تي قبول ڪيو وڃي.
ڪيتريون ئي ابتدائي ٽيلي ميڊيسن ڪمپنيون (خاص طور تي سڌو-کان-صارف (DTC) ٽيلي ميڊيسن ڪمپنيون) ترجيح ڏين ٿيون ٽيڪسٽ تي ٻڌل برائوزر تي ٻڌل مريض ڊيش بورڊز کي ترقي ڪرڻ بجاءِ وقف ٿيل ڊائون لوڊ ايپليڪيشنون.ريموٽ مريض مانيٽرنگ ڪمپنيون، جيتوڻيڪ ابتدائي مرحلن ۾، وڌيڪ امڪان آهن ته ڊائون لوڊ قابل ايپليڪيشنن کي طبي ڊوائيسز سان ڳنڍڻ جيڪي بلوٽوت کي سپورٽ ڪن ٿيون.موبائيل ايپس سان ڪمپنين لاءِ، هڪ حل اهو آهي ته ٽيڪسٽنگ بدران پش نوٽيفڪيشن استعمال ڪجي.اهو مڪمل طور تي TCPA جي دائري اختيار کان پاسو ڪري سگهي ٿو.پش نوٽيفڪيشن ٽيڪسٽنگ سان ملندڙ جلندڙ آهن ڇو ته اهي سڀ هڪ فرد جي اسمارٽ فون تي پاپ اپ ٿين ٿا پيغام پهچائڻ لاءِ ۽/يا استعمال ڪندڙ کي عمل ڪرڻ لاءِ.جڏهن ته، ڇاڪاڻ ته پش نوٽيفڪيشن ايپ استعمال ڪندڙن جي ڪنٽرول آهن، نه ٽيڪسٽ پيغامن يا فون ڪالز، اهي TCPA نگراني جي تابع نه آهن.ايپس ۽ پش نوٽيفڪيشن اڃا تائين رياستي رازداري جي قانونن ۽ ممڪن طور تي (هميشه نه) HIPAA ضابطن جي تابع آهن.پش نوٽيفڪيشن ۾ پڻ اضافو فائدو آهي صارفين کي سڌو رستو ڏيڻ جي قابل ٿي موبائيل ايپس ته جيئن مواد ۽ معلومات مريضن کي هڪ دلچسپ ۽ محفوظ فارميٽ ۾ مهيا ڪري سگهجي.
ڇا اهو ٽيلي ميڊيسن هجي يا ريموٽ مريض مانيٽرنگ، هڪ آسان (جيڪڏهن خوشگوار نه هجي) صارف تجربو پليٽ فارم ذريعي مؤثر رابطي مريضن ۽ استعمال ڪندڙن جي وچ ۾ رابطي لاءِ ضروري آهي.جيئن ته وڌيڪ ۽ وڌيڪ مريض سمارٽ فونز استعمال ڪرڻ شروع ڪن ٿا انهن جي رابطي جو واحد ذريعو، ڊجيٽل هيلٿ ڪيئر ڪمپنيون TCPA (۽ ٻيا قابل اطلاق قانون) جي تعميل ڪرڻ لاءِ ڪجهه سادي پر اهم قدم کڻي سگهن ٿيون جڏهن پراڊڪٽ ڊيزائن ٺاهي رهيا آهن.
هن مضمون جي مواد جو مقصد موضوع تي عام رهنمائي مهيا ڪرڻ آهي.توهان جي مخصوص صورتحال جي بنياد تي ماهرن جي صلاح طلب ڪرڻ گهرجي.
5,000 معروف قانوني، اڪائونٽنگ ۽ صلاحڪار ڪمپنين جي مختلف نقطن کان هڪ ملين کان وڌيڪ مضمونن تائين مفت ۽ لامحدود رسائي (هڪ آرٽيڪل لاءِ حد ختم ڪرڻ)
توهان کي صرف هڪ ڀيرو ڪرڻ جي ضرورت آهي، ۽ پڙهندڙ جي سڃاڻپ جي معلومات صرف ليکڪ لاء آهي ۽ ٽئين پارٽي کي وڪرو نه ڪيو ويندو.
اسان کي ائين ڪرڻ جي ضرورت آهي ته جيئن اسان توهان کي ساڳئي تنظيم جي ٻين صارفين سان ملائي سگهون.هي پڻ ان معلومات جو حصو آهي جنهن کي اسان مواد فراهم ڪندڙن ("فراهم ڪندڙ") سان حصيداري ڪندا آهيون جيڪي توهان جي استعمال لاءِ مفت ۾ مواد مهيا ڪندا آهن.