ميٽرو هيلٿ جا ٽيلي ميڊيسن ۽ آر پي ايم پروگرام مريضن کي اسپتال ۾ داخل ٿيڻ کان بچڻ ۾ مدد ڪري رهيا آهن

ميٽرو هيلٿ/يونيورسٽي آف مشي گن هيلٿ هڪ اوستيوپيٿڪ ٽيچنگ اسپتال آهي جيڪا هر سال مغربي مشي گن ۾ 250,000 کان وڌيڪ مريضن جي خدمت ڪري ٿي.
آمريڪا ۾ COVID-19 جي وبائي مرض جي اچڻ کان اڳ، ميٽرو هيلٿ گذريل ٻن سالن کان ٽيلي ميڊيسن ۽ ريموٽ مريض مانيٽرنگ (RPM) فراهم ڪندڙن جي ڳولا ڪري رهي هئي.ٽيم کي يقين آهي ته ٽيلي ميڊيسن ۽ آر پي ايم صحت جي سار سنڀار جي خدمتن جو مستقبل هوندو، پر اهي موجوده چئلينج، منصوبابندي ڪيل مقصدن ۽ انهن جي ٽيلي ميڊيسن / آر پي ايم پليٽ فارم کي انهن چئلينجن ۽ مقصدن کي پورا ڪرڻ جي ضرورت آهي.
ابتدائي ٽيلي ميڊيسن/ آر پي ايم پروگرام مريضن تي مرکوز آهي دل جي ناڪامي سان مريضن تي- اعليٰ خطري وارا مريض جن کي تازو ئي اسپتال مان فارغ ڪيو ويو آهي، جن کي خراب نتيجن جو خطرو آهي جيئن ته ٻيهر داخل ٿيڻ يا هنگامي دورو.اهو منصوبو جو ابتدائي متوقع مقصد هو- 30 ڏينهن تائين اسپتال ۾ داخل ٿيڻ کي گهٽائڻ.
”اهو اسان لاءِ اهم آهي ته ٽيلي ميڊيسن/RPM پروگرام جو نفاذ مريض کي بهترين تجربو فراهم ڪندو،“ ڊاڪٽر لانس ايم اوونز، ميٽرو هيلٿ جي چيف ميڊيڪل انفارميشن آفيسر ۽ چيف آف فيملي ميڊيسن چيو.
"هڪ تنظيم جي طور تي، اسان مريضن ۽ فراهم ڪندڙن جي تجربن تي ڌيان ڏين ٿا، تنهنڪري هڪ صارف دوست پليٽ فارم ضروري آهي.اسان کي فراهم ڪرڻ وارن ۽ ملازمن کي وضاحت ڪرڻ جي قابل ٿيڻو پوندو ته اهو مريض جي سنڀال کي وڌائڻ دوران انهن جي روزاني ڪم جي لوڊ کي ڪيئن آسان ڪندو.
خاص طور تي COVID-19 لاءِ ، مشي گن نومبر 2020 ۾ پنهنجي پهرين وڏي پئماني تي ڪيس وڌڻ جو تجربو شروع ڪيو.
اوونز ياد ڪيو: ”اسان وٽ جلد ئي سراسري طور تي تقريبن 7,000 نوان ڪيس هر روز پوري رياست ۾ هئا.انهي تيزيءَ سان وڌڻ جي ڪري ، اسان کي ساڳين چيلينجز کي منهن ڏيڻو پيو ، جن کي ڪيترن ئي اسپتالن پوري وبائي مرض کي منهن ڏنو.”جيئن تيئن ڪيسن جو تعداد وڌي رهيو آهي، تيئن اسان مريضن جي تعداد ۾ به اضافو ڏٺو آهي، جنهن اسان جي اسپتال جي بسترن جي گنجائش کي متاثر ڪيو آهي.
”اسپتالن جي تعداد ۾ اضافو نه رڳو توهان جي بستري جي گنجائش وڌائيندو ، اهو پڻ نرسنگ جي شرح کي متاثر ڪندو ، نرسن کي هڪ وقت ۾ معمول کان وڌيڪ مريضن جو خيال رکڻو پوندو ،“ هن جاري رکيو.
”ان کان علاوه ، هن وبائي مرض اڪيلائي بابت خدشا پيدا ڪيا آهن ۽ مريضن جي جسماني ۽ ذهني صحت تي ان جا اثر.اسپتالن ۾ الڳ ٿيل مريض هن منفي اثر جو تجربو ڪري رهيا آهن، جيڪو گهر جي سنڀال جي فراهمي ۾ هڪ ٻيو ڊرائيونگ عنصر آهي.COVID-19 مريض."
ميٽرو هيلٿ کي ڪجهه چئلينجن کي منهن ڏيڻو پوي ٿو جن کي حل ڪرڻ جي ضرورت آهي: محدود بيڊ، اختياري سرجري جي منسوخي، مريض جي اڪيلائي، عملي جي تناسب، ۽ ملازمن جي حفاظت.
”اسان خوش قسمت آهيون ته هي اضافو 2020 جي ٻئي اڌ ۾ ٿيو، جتي اسان وٽ COVID-19 جي علاج جي بهتر گرفت آهي، پر اسان ڄاڻون ٿا ته اسان کي انهن مريضن کي اسپتال مان ٻاهر منتقل ڪرڻ جي ضرورت آهي ته جيئن انهن تي ڪجهه دٻاءُ کي ختم ڪيو وڃي. بستري جي گنجائش ۽ اهلڪار ليس، "اوونز چيو.”اهو تڏهن آهي جڏهن اسان اهو طئي ڪيو ته اسان کي ضرورت آهي COVID-19 ٻاهرئين مريضن جو منصوبو.
"هڪ دفعو اسان اهو فيصلو ڪريون ٿا ته اسان کي COVID-19 مريضن لاءِ گهر جي سار سنڀال فراهم ڪرڻ جي ضرورت آهي، سوال پيدا ٿئي ٿو: گهر مان مريض جي بحالي جي نگراني ڪرڻ لاءِ اسان کي ڪهڙا اوزار گهرجن؟"هن جاري رکيو."اسان خوش قسمت آهيون ته اسان جي الحاق مشي گن ميڊيسن صحت جي بحالي حلن سان ڀائيواري ڪئي آهي ۽ انهن جي ٽيلي ميڊيسن ۽ آر پي ايم پليٽ فارم استعمال ڪري رهي آهي ته هو COVID-19 مريضن کي اسپتال مان خارج ڪرڻ ۽ انهن کي گهر ۾ مانيٽر ڪرڻ لاءِ."
هن وڌيڪ چيو ته ميٽرو هيلٿ کي خبر آهي ته هيلٿ ريڪوري سلوشن وٽ اهڙن پروگرامن لاءِ گهربل ٽيڪنالاجي ۽ اوزار هوندا.
ٽيلي ميڊيسن ٽيڪنالاجي سان صحت آئي ٽي مارڪيٽ ۾ ڪيترائي وينڊرز آهن.هيلٿ ڪيئر آئي ٽي نيوز هڪ خاص رپورٽ جاري ڪئي جنهن ۾ انهن مان ڪيترن ئي وينڊرز کي تفصيل سان لسٽ ڪيو ويو.انهن تفصيلي فهرستن تائين رسائي حاصل ڪرڻ لاء، هتي ڪلڪ ڪريو.
ميٽرو هيلٿ جي ٽيلي ميڊيسن ۽ RPM پليٽ فارم جي نگراني لاءِ COVID-19 مريضن جا ڪيترائي اهم ڪم آهن: بايوميٽرڪس ۽ علامتن جي نگراني، دوائون ۽ مانيٽرنگ ياد ڏياريندڙ، مريض سان رابطو وائس ڪالن ذريعي ۽ ورچوئل دورو، ۽ COVID-19 سنڀال جي منصوبابندي.
COVID-19 سنڀاليندڙ منصوبو عملي کي اجازت ڏئي ٿو ته انهن کي ترتيب ڏيڻ جي ياد ڏياريندڙن، علامتي سروي، ۽ تعليمي وڊيوز جيڪي اهي مريضن ڏانهن موڪليندا آهن انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته سڀني گهربل مريضن جي ڊيٽا گڏ ڪئي وئي آهي.
”اسان تقريبن 20-25 سيڪڙو ميٽرو هيلٿ جي COVID-19 مريضن کي ٽيلي ميڊيسن ۽ آر پي ايم پروگرامن ۾ ڀرتي ڪيو ،“ اوونز چيو."رهائشي، سخت خيال رکندڙ طبيب، يا سنڀاليندڙ انتظامي ٽيمون مريضن جي قابليت جو جائزو وٺندا آهن انهي کي يقيني بڻائڻ ته اهي ڪجهه قابليت جي معيار کي پورا ڪن ٿا.مثال طور، ھڪڙو معيار جيڪو مريض کي ملڻ گھرجي خانداني سپورٽ سسٽم يا نرسنگ اسٽاف آھي.
”هڪ دفعو اهي مريض اهليت جو جائزو وٺي چڪا آهن ۽ پروگرام ۾ حصو وٺندا آهن، انهن کي فارغ ٿيڻ کان اڳ پليٽ فارم تي ٽريننگ ملي ويندي- انهن جي اهم نشانين کي ڪيئن رڪارڊ ڪجي، علامتي سروي جا جواب، آواز ۽ وڊيو ڪالن وغيره جو جواب ڏين،“ هن چيو.جاري رکو."خاص طور تي، اسان مريضن کي هر روز جسماني حرارت، بلڊ پريشر ۽ رت جي آڪسيجن جي سطح کي بحال ڪرڻ ڏيو."
داخلا جي ڏينهن 1، 2، 4، 7 ۽ 10 تي، مريض ورچوئل دورو ۾ حصو ورتو.انهن ڏينهن ۾ جڏهن مريضن جو مجازي دورو نه هوندو آهي، انهن کي ٽيم کان هڪ وائس ڪال ملندي.جيڪڏهن مريض وٽ ڪي سوال يا خدشا آهن، اسٽاف پڻ مريض کي حوصلا افزائي ڪري ٿو ته ٽيم کي ڪال يا ٽيڪسٽ ٽيبل ذريعي.اهو مريض جي تعميل تي هڪ وڏو اثر آهي.
مريضن جي اطمينان سان شروع ڪندي، ميٽرو هيلٿ 95 سيڪڙو مريضن جي اطمينان رڪارڊ ڪئي COVID-19 مريضن ۾ جيڪي ٽيلي ميڊيسن ۽ RPM پروگرامن ۾ حصو وٺندا هئا.هي ميٽرو هيلٿ جو هڪ اهم اشارو آهي ڇاڪاڻ ته ان جو مشن بيان مريض تجربو کي پهرين رکي ٿو.
ٽيلي ميڊيسن پليٽ فارم ۾ شامل، مريض پروگرام مان نڪرڻ کان اڳ مريض جي اطمينان جي سروي کي مڪمل ڪن ٿا.ان کان علاوه صرف پڇڻ لاءِ ”ڇا توهان ٽيلي ميڊيسن پلان مان مطمئن آهيو،“ سروي ۾ اهي سوال به شامل هئا جيڪي اسٽاف ٽيلي ميڊيسن پلان جي ڪاميابي جو اندازو لڳائڻ ۾ مدد لاءِ استعمال ڪندا هئا.
اسٽاف مريض کان پڇيو: "ٽيلي ميڊيسن پلان جي ڪري، ڇا توهان محسوس ڪيو ته توهان جي سنڀال ۾ وڌيڪ ملوث آهي؟"۽ ”ڇا توهان پنهنجي خاندان يا دوستن کي ٽيلي ميڊيسن پلان جي سفارش ڪندا؟۽ "ڇا سامان استعمال ڪرڻ آسان آهي؟"اهو ضروري آهي ته ميٽرو هيلٿ جي مريضن جي تجربي جو اندازو لڳايو وڃي.
”اسپتال ۾ محفوظ ڪيل ڏينهن جي تعداد لاءِ ، توهان هن نمبر جو تجزيو ڪرڻ لاءِ ڪيترائي اشارا استعمال ڪري سگهو ٿا ،“ اوونز چيو.”بنيادي سطح کان ، اسان اسپتال ۾ داخل ٿيل COVID-19 مريضن جي رهڻ جي ڊيگهه کي گهر ۾ COVID-19 مريضن لاءِ اسان جي ٽيلي ميڊيسن پروگرام جي رهڻ جي ڊيگهه سان موازنہ ڪرڻ چاهيون ٿا.لازمي طور تي، هر مريض لاءِ توهان گهر ۾ ٽيلي ميڊيسن تي علاج حاصل ڪري سگهو ٿا، اسپتال ۾ داخل ٿيڻ کان پاسو ڪريو.
آخرڪار، مريض جي تعميل.ميٽرو هيلٿ مريضن کي هر روز پنهنجو بلڊ پريشر، رت جي آڪسيجن جي سطح ۽ جسم جي حرارت کي رڪارڊ ڪرڻ جي ضرورت آهي.انهن بايو ميٽرڪ لاءِ تنظيم جي تعميل جي شرح 90 سيڪڙو تائين پهچي وئي آهي، جنهن جو مطلب آهي ته رجسٽريشن جي وقت، 90 سيڪڙو مريض هر روز پنهنجو بايو ميٽرڪ رڪارڊ ڪري رهيا آهن.رڪارڊنگ شو جي ڪاميابي لاء اهم آهي.
Owens نتيجو ڪيو: "هي بايوميٽرڪ ريڊنگ توهان کي مريض جي بحالي جي تمام گهڻي سمجهه ڏين ٿا ۽ پروگرام کي خطري جي الرٽ موڪلڻ جي قابل بڻائين ٿا جڏهن مريض جون اهم نشانيون اسان جي ٽيم پاران مقرر ڪيل حد کان ٻاهر آهن.""اهي پڙهائي اسان کي مريض جي ترقي جو جائزو وٺڻ ۽ اسپتال ۾ داخل ٿيڻ يا ايمرجنسي روم جي دوري کي روڪڻ لاءِ خراب ٿيڻ جي نشاندهي ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿيون."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.